*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 网上信访 | 信访人姓名、信访人性别、信访人年龄、信访人身份证号码、信访问题描述、信访时间、信访地点、信访形式、被反映单位、被反映单位所在地、反馈处理意见、反馈处理结果、处理人姓名、处理时间、处理方式、处理结果等 |
2 | 社情民意 | 民意调查标题、调查问题、调查选项、调查时间、调查人名称、调查结果统计、反馈意见、反馈结果、处理人姓名、处理时间等 |
3 | 突发事件 | 事件标题、事件类型、事件地点、事件描述、上报人姓名、上报时间、处理人姓名、处理时间、处理方式、处理结果等 |
4 | 维权咨询 | 咨询问题描述、咨询人姓名、咨询人性别、咨询人年龄、咨询人联系方式、咨询时间、咨询结果、处理人姓名、处理时间、处理方式等 |
5 | 社区调解 | 纠纷类型、参与人姓名、参与人电话、纠纷描述、解决人姓名、解决人电话、解决时间、解决结果、纠纷调解方式等 |
6 | 沟通协调 | 协调事件名称、协调人姓名、协调人联系方式、协调描述、协调时间、协调结果、处理人姓名、处理时间、处理方式等 |
7 | 双随机抽查 | 抽查名称、抽查时间、抽查地点、抽查对象、抽查内容、抽查结果、处理人姓名、处理时间、处理方式等 |
8 | 群体性活动 | 活动名称、活动类型、活动地点、活动时间、活动组织者、参与人数、活动描述、反馈意见、反馈结果、处理人姓名、处理时间等 |
9 | 舆情分析 | 舆情标题、舆情内容、舆情来源、舆情时间、舆情处理结果、处理人姓名、处理时间等 |
10 | 投诉举报 | 投诉举报人姓名、投诉举报人联系方式、投诉举报人性别、投诉举报人年龄、投诉举报时间、投诉举报问题描述、投诉举报处理结果、处理人姓名、处理时间、处理方式等 |